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Livraison gratuite à partir de 200 dt d'achat
Vous recherchez un expert en matériel de piscine en Tunisie fiable pour l’achat d’une piscine hors-sol, d’une piscine Intex Tunisie ou d’équipements de qualité ?
Chez Accessoires Piscines Tunisie, spécialiste basé au Kram, nous accompagnons les particuliers partout en Tunisie (Grand Tunis, Sousse, Sfax, Djerba…) dans le choix, la livraison et l’entretien de piscine. Retrouvez ci-dessous notre FAQ complète pour tout savoir sur l’installation, la garantie et le SAV de nos systèmes de filtration et accessoires.
Frais de Livraison : La livraison est gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 100 DT. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais fixes de 8 DT sont appliqués.
Délais : Nos délais de livraison varient en fonction de la région :
Grand Tunis et Principales Villes (Sousse, Sfax, Nabeul, etc.) : 24 à 48 heures ouvrables.
Autres Régions et Zones Éloignées : 3 à 5 jours ouvrables.
Nous collaborons avec des transporteurs logistiques de confiance pour garantir que vos produits arrivent en parfait état.
Montage DIY : La majorité de nos produits (piscines hors-sol, systèmes de filtration) notamment les modèles piscine INTEX sont livrés avec des guides de montage détaillés pour vous permettre une installation facile si vous le souhaitez.
Service d’Installation Professionnel : Nous proposons également un service d’installation par nos équipes techniques qualifiées. Ce service est disponible sur une grande partie du territoire tunisien. Il est facturé séparément du prix de l’équipement.
Si vous souhaitez bénéficier de cette option, veuillez le signaler lors de votre commande ou contacter notre service client pour obtenir un devis personnalisé en fonction du type de matériel et de votre emplacement.
Garantie : Tous nos équipements bénéficient d’une garantie constructeur dont la durée est précisée sur la fiche produit (généralement 1 an ou 2 ans).
Procédure SAV : En cas de problème, contactez-nous immédiatement par téléphone ou e-mail. Nous effectuerons un diagnostic à distance. Si la panne est confirmée et couverte par la garantie, nous vous indiquerons la procédure pour l’échange ou la réparation du matériel dans les meilleurs délais. Notre objectif est de minimiser le temps d’arrêt de votre piscine.
Les fortes chaleurs accélèrent la dégradation des produits chimiques et favorisent le développement des algues. En Tunisie, il est crucial d’utiliser des produits stabilisés (comme le chlore stabilisé) pour contrer les effets des UV.
Le paramètre le plus important est le pH (potentiel hydrogène) qui doit être maintenu entre 7.2 et 7.4. Un pH équilibré garantit l’efficacité maximale du désinfectant et protège votre matériel. Nous proposons une gamme complète de produits pour le traitement du pH, du chlore/brome et des anti-algues.
Oui, absolument. Nous assurons un stock régulier de pièces d’usure et de rechange pour tous les équipements majeurs (pompes, filtres, robots) vendus sur notre boutique. L’accès aux pièces détachées est crucial pour prolonger la vie de votre matériel.
Si la pièce recherchée n’est pas affichée en ligne, contactez notre équipe qui pourra la commander pour vous auprès du fournisseur.
Question : Quels sont les modes de paiement acceptés pour ma commande en ligne ?
Réponse :
Pour l’instant, nous avons opté pour la méthode la plus fiable et la plus simple pour nos clients : le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery).
Vous payez le montant total de votre commande en espèces directement au livreur, une fois que vous avez reçu et vérifié vos produits.
Note : Nous prévoyons d’intégrer le paiement en ligne sécurisé par carte bancaire tunisienne (CIB) très prochainement.
Contrairement aux pays froids, l’hivernage est actif ou semi-actif :
nettoyagee complet
Traitement choc
Ajustement du pH
Filtration réduite (quelques heures/jour)
nettoyagee
Remise à niveau de l’eau
Traitement choc
Redémarrage de la filtration
📘 Consultez nos guides pour un entretien optimal de votre piscine en Tunisie.